Política de privacidad

1. Alcance de esta política

Esta política informa sobre el tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web, en particular cuando una persona contacta, solicita información sobre servicios o presenta una solicitud para incorporarse al Ecosistema CLEVERSYS.

2. Datos tratados y procedencia

Podemos tratar datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono), datos profesionales (empresa, especialidad, página web), datos relativos al servicio solicitado y el contenido del mensaje. Se obtienen directamente de la persona que cumplimenta los formularios o contacta por los medios publicados. Se recomienda no incluir categorías especiales de datos ni información confidencial innecesaria.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Atender consultas y solicitudes de información: gestionar la petición y mantener las comunicaciones necesarias. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada (art. 6.1.b RGPD) o interés legítimo en atender comunicaciones profesionales (art. 6.1.f RGPD), según el caso.
• Gestionar solicitudes de colaboración o incorporación al Ecosistema: valorar la propuesta y contactar con la persona o entidad solicitante. Base jurídica: medidas precontractuales o interés legítimo en gestionar relaciones profesionales.
• Atender obligaciones legales y defender reclamaciones: cuando resulte necesario, sobre la base del cumplimiento de obligaciones legales o del ejercicio/defensa de reclamaciones.

El envío de una consulta no supone la suscripción automática a comunicaciones comerciales. Si se habilitan comunicaciones promocionales, se solicitará una autorización separada cuando sea necesaria.

4. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, una vez finalizada, durante un plazo orientativo máximo de 12 meses para seguimiento y trazabilidad, salvo que se inicie una relación contractual, exista una obligación legal de conservación o sea necesario conservarlos para formular, ejercer o defender reclamaciones. Los datos vinculados a una relación contractual se conservarán durante los plazos legales aplicables.

5. Destinatarios y encargados

No se venderán los datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento del sitio, alojamiento, recepción de formularios, correo electrónico, soporte y mantenimiento, actuando bajo las instrucciones y garantías contractuales correspondientes. El sitio se prevé alojar en Netlify y utilizar Netlify Forms; antes de la puesta en producción deben verificarse las condiciones vigentes del proveedor, los subencargados, la ubicación de los datos y, si existieran transferencias internacionales, las garantías aplicables.

También podrán comunicarse datos a autoridades u organismos públicos cuando exista obligación legal.

6. Derechos

Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a info@ecosistemacleversys.es e indicando el derecho que desea ejercer. Podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad cuando sea necesario. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

La sociedad aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados, atendiendo a la naturaleza de la información y los riesgos del tratamiento.

8. Datos de terceros

Si facilita datos de otras personas, declara que está legitimado para hacerlo y que les ha informado de los extremos que correspondan. No facilite datos de terceros que no sean necesarios para la consulta.

9. Cambios

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos o en los tratamientos. La versión publicada en el sitio será la aplicable.

Última actualización: 9 de noviembre de 2026.